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溝通100%-運用肢體語言的說話技巧售完不補
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內容簡介
征服一群人,有很多時候用的往往不是刀劍,而是舌尖。
狄摩西尼曾說:「一條船可以由它發出的聲音知道它是否破裂,一個人也可以 由他的言論知道他是聰明還是愚昧。」這句話告訴我們,人們往往用內心的思 想來評斷自己,但是,別人卻會從你口裡說出來的話來評斷你這個人。
曉之以理,動之以情,才能在與人交流的時候達到目的。
縱橫家的鼻祖鬼谷子曾經說過:「仁人輕貨(財物),不可誘以利,可使出費;勇士輕難,不可懼以患,可使拒危;智者達(知曉)於數明於理,不可欺以誠,可示之以道理,可使立功。」就是說要抓住對方心理與情感上最易打動之處,將「情理」和對方的個性、處境、心思等因素緊密相連,申明利害,滿足其最高情感價值需求,使之心動。而且在說理過程中,還要善於適應對方情緒思路的變化,因勢利導。
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